diff --git a/backend/src/config/cloudDatabase.js b/backend/src/config/cloudDatabase.js
index 34d4470..f9aa901 100644
--- a/backend/src/config/cloudDatabase.js
+++ b/backend/src/config/cloudDatabase.js
@@ -76,6 +76,24 @@ function isTransientError(error) {
   );
 }
 
+/**
+ * ⚠️ `options.timeoutMs` 是个「看着能用、其实没人读」的参数 —— 历史踩坑，留个告警别再犯。
+ *
+ * 根因：mssql 12.x 上请求级 `request.timeout` 不生效，超时只能靠**池配置级** requestTimeout，
+ * 而共享池（query()）的池级超时在 pool 创建时就定死了，调用方改不了。想放宽只有两条路：
+ *   · querySlow(sql, params, { connectRequestTimeoutMs }) —— 临时独立连接，可任意放宽；
+ *   · query(sql, params, { requestTimeout }) —— 只对独立连接路径（queryWithFreshConnection）有意义。
+ * 2026-11-14 实况：WLE 服务层两处 `{ timeoutMs: 240000 }` 想着「给足 4 分钟」，
+ *   实际一路按 60s/300s 跑，11-13 那轮钉钉推送就因此超时没推出去。
+ */
+function warnLegacyTimeoutOption(options, caller) {
+  if (!options || options.timeoutMs === undefined) return;
+  console.warn(
+    `[CloudDB] ${caller} 收到无效参数 timeoutMs=${options.timeoutMs}（已被忽略，不会放宽超时）；`
+    + '需要更长超时请改用 querySlow + connectRequestTimeoutMs'
+  );
+}
+
 function isTruthy(value) {
   return value === true || value === 1 || String(value || '').toLowerCase() === 'true' || String(value || '') === '1';
 }
@@ -1036,6 +1054,7 @@ const resetPool = async () => {
  * @param {object} params - 命名参数对象
  */
 const query = async (sqlText, params = {}, options = {}) => {
+  warnLegacyTimeoutOption(options, 'query()');
   const maxAttempts = parsePositiveInt(options.maxAttempts, 2);
 
   for (let attempt = 1; attempt <= maxAttempts; attempt += 1) {
@@ -1072,6 +1091,7 @@ const query = async (sqlText, params = {}, options = {}) => {
 };
 
 const queryWithFreshConnection = async (sqlText, params = {}, options = {}) => {
+  warnLegacyTimeoutOption(options, 'queryWithFreshConnection()');
   const maxAttempts = parsePositiveInt(options.maxAttempts, 2);
 
   for (let attempt = 1; attempt <= maxAttempts; attempt += 1) {
diff --git a/backend/src/services/warehouseLogisticsExceptionService.js b/backend/src/services/warehouseLogisticsExceptionService.js
index 251fb50..6fd2fcf 100644
--- a/backend/src/services/warehouseLogisticsExceptionService.js
+++ b/backend/src/services/warehouseLogisticsExceptionService.js
@@ -152,6 +152,14 @@ async function loadShippedPackages(batch) {
   return rows || [];
 }
 
+// 🔥 2026-11-14 修：原来调这里写的是 `{ timeoutMs: 240000 }` —— **这个参数没人读**。
+//   mssql 12.x 上请求级 request.timeout 不生效，超时只能靠池配置级 requestTimeout，
+//   而共享池（query()）的池级超时在 pool 创建时就定死了，改不了。结果是「想给 4 分钟」
+//   实际一路按默认 60s 掐断（11-14 实测全表 MAX 已经跑不进 60s → 探测永远返回空）。
+//   真正生效的写法只有 querySlow（临时独立连接）+ connectRequestTimeoutMs。
+const SOURCE_LAST_UPDATE_TIMEOUT_MS = Number(process.env.CANGKU_WLE_SOURCE_LAST_UPDATE_TIMEOUT_MS)
+  || 180000;
+
 /**
  * 整张镜像表最后被灌库的时刻（表级新鲜度）。
  *
@@ -163,16 +171,18 @@ async function loadShippedPackages(batch) {
  *
  * 成本：全表 `MAX(query_time)` 在一个 402 万行的视图上实测 **13.5s**（谓词下推差），
  *   所以**只在窗口 0 行时才调**（正常批次一行都不用付这笔钱），结果随主结果进 5 分钟缓存。
+ *   ⚠️ 11-14 实测已退化到 60s 以上，所以超时上限 180s + maxAttempts=1
+ *   （超时就退回「不知道」，重试只会把等待翻倍 —— 原来 query() 默认 2 次 × 60s 白等）。
  *
  * @returns {Promise<string>} 'YYYY-MM-DD HH:mm:ss'，取不到返回空串
  */
 async function loadSourceLastUpdate() {
   try {
-    const rows = await cloudDatabase.query(
+    const rows = await cloudDatabase.querySlow(
       `SELECT MAX(e.query_time) AS max_q
          FROM dbo.jst_order_express_details e WITH (NOLOCK)`,
       {},
-      { timeoutMs: 240000 }
+      { connectRequestTimeoutMs: SOURCE_LAST_UPDATE_TIMEOUT_MS, maxAttempts: 1 }
     );
     return formatDateTime(rows?.[0]?.max_q);
   } catch (err) {
@@ -188,8 +198,15 @@ async function loadSourceLastUpdate() {
 //   · 只查「本来就会报异常」的 oId（正常单不查，量级从 9800 降到几十）；
 //   · 两套店铺表**并发**查，总耗时取较慢的那条（~8.5s），而不是相加的 13s；
 //   · 结果进 5 分钟结果缓存，页面自动刷新时基本命中缓存。
+//
+// 🔥 2026-11-14 修：超时从「名义 240s」改成「真 20s，且不重试」。
+//   原来写 `{ timeoutMs: 240000 }`（无效参数），实际按共享池 60s 掐；
+//   超时后 query() 还把它当可重试错误 —— resetPool + 再查一次，**再多等 60s**。
+//   11-13 09:10 那轮推送就是这么被拖掉 2 分钟的（日志：售后拦截 60s 超时 → 重连重试）。
+//   售后表跟不上时业务影响只是「少剔几单」，不值得为它把整批核验拖进超时窗口：
+//   2 倍实测余量（8.5s → 20s）够用，超了就降级不剔（catch 里已有兜底）。
 const INTERCEPT_QUERY_BATCH = 500;
-const INTERCEPT_QUERY_TIMEOUT_MS = 240000;
+const INTERCEPT_QUERY_TIMEOUT_MS = 20000;
 
 /**
  * 找出「现场拦截、货已被售后仓签收」的订单（业务 2026-10-23 口径）。
@@ -219,7 +236,7 @@ async function loadInterceptedOrders(rows) {
     const oIds = ids.slice(i, i + INTERCEPT_QUERY_BATCH).join(',');
     for (const source of registry.INTERCEPT_AFTERSALE_SOURCES) {
       tasks.push((async () => {
-        const hits = await cloudDatabase.query(
+        const hits = await cloudDatabase.querySlow(
           `SELECT h.o_id
              FROM ${source.header} h WITH (NOLOCK)
              JOIN ${source.item} it WITH (NOLOCK) ON it.as_id = ${source.headerAsId}
@@ -228,7 +245,8 @@ async function loadInterceptedOrders(rows) {
             GROUP BY h.o_id
            HAVING SUM(ISNULL(it.r_qty, 0)) > 0`,
           {},
-          { timeoutMs: INTERCEPT_QUERY_TIMEOUT_MS }
+          // maxAttempts: 1 —— 超时就在 catch 里降级「不剔除」，别让重连重试再白等一轮
+          { connectRequestTimeoutMs: INTERCEPT_QUERY_TIMEOUT_MS, maxAttempts: 1 }
         );
         return hits || [];
       })().catch((err) => {
diff --git a/backend/test/warehouseLogisticsException.test.js b/backend/test/warehouseLogisticsException.test.js
index 61f031c..156aca0 100644
--- a/backend/test/warehouseLogisticsException.test.js
+++ b/backend/test/warehouseLogisticsException.test.js
@@ -145,11 +145,13 @@ test('状态为空时按运单号区分：有号=未揽收，无号=无物流单
 const dbPath = require.resolve('../src/config/cloudDatabase');
 
 function stubDb(rows, options = {}) {
-  const calls = { times: 0, sql: [], params: [] };
-  const handler = async (sql, params) => {
+  const calls = { times: 0, sql: [], params: [], options: [], api: [] };
+  const makeHandler = (api) => async (sql, params, opts) => {
     calls.times += 1;
     calls.sql.push(String(sql));
     calls.params.push(params || {});
+    calls.options.push(opts || {});
+    calls.api.push(api);
     // 售后拦截判定会额外查两张售后表 —— 按表名分流，别把物流行当成售后行
     if (/jst_returnAndRefundInfo|jst_qmcust_refundlist/u.test(String(sql))) {
       return options.interceptRows || [];
@@ -164,7 +166,7 @@ function stubDb(rows, options = {}) {
     id: dbPath,
     filename: dbPath,
     loaded: true,
-    exports: { query: handler, querySlow: handler },
+    exports: { query: makeHandler('query'), querySlow: makeHandler('querySlow') },
   };
   return calls;
 }
@@ -698,13 +700,21 @@ test('窗口 0 行 + 数据源停更 → emptyWindow/sourceStale，hint 明说
 
 test('窗口 0 行但数据源是新的 → 仍然提示「0 条记录」，不能静默全绿', async () => {
   const nov2 = new Date(2026, 10, 2, 10, 0, 0);
+  // ⚠️ sourceLastUpdate 必须是「相对真实现在」的时间，不能像原来那样硬编码 2026-11-02 09:58。
+  //    服务层算 ageMinutes 用的是 registry.beijingNow()（真实时钟），不是测试传进来的 now ——
+  //    硬编码的日期过一天就变成「停更 24h」，这个用例第二天起就必挂（2026-11-14 实测挂在 main 上）。
+  const freshText = new Intl.DateTimeFormat('sv-SE', {
+    timeZone: 'Asia/Shanghai',
+    year: 'numeric', month: '2-digit', day: '2-digit',
+    hour: '2-digit', minute: '2-digit', second: '2-digit', hour12: false,
+  }).format(new Date(Date.now() - 3 * 60 * 1000));
   await withStub(async (svc) => {
     const data = await svc.getLogisticsExceptions({ date: '2026-11-02', now: nov2, limit: 100 });
     assert.equal(data.freshness.emptyWindow, true);
     assert.equal(data.freshness.sourceStale, false, '表是新的，不该报停更');
     assert.match(data.freshness.hint, /0 条发货记录/, '真 0 单也要说清是「库里没有记录」');
     assert.match(data.freshness.hint, /数据源本身正常/);
-  }, [], { sourceMaxQueryTime: '2026-11-02 09:58:00' });
+  }, [], { sourceMaxQueryTime: freshText });
 });
 
 test('窗口有行时不做全表探测（省掉 13.5s 的表级 MAX）', async () => {
@@ -715,3 +725,37 @@ test('窗口有行时不做全表探测（省掉 13.5s 的表级 MAX）', async
     assert.equal(calls.sql.filter((s) => /MAX\(\s*e\.query_time\s*\)/iu.test(s)).length, 0);
   });
 });
+
+// ── ⑨ 超时参数必须「真生效」（2026-11-14）──────────────────────────────────
+// 起因：11-13 09:10 那轮钉钉推送 300s 超时没推出去。查代码发现两处写了
+// `{ timeoutMs: 240000 }` 想「给足 4 分钟」，而 cloudDatabase **根本不读 timeoutMs**
+// （mssql 12.x 请求级 request.timeout 不生效，只能靠池配置级 requestTimeout，
+//   共享池的池级超时创建时就定死了）—— 实际一路按 60s 掐断，
+// 超时后 query() 还当可重试错误重连再查一次，日志里白等了约 2 分钟。
+test('售后拦截查询走 querySlow + 20s 短超时 + 不重试', async () => {
+  await withStub(async (svc, calls) => {
+    await svc.getLogisticsExceptions({ date: '2026-10-21', now: at(21, 10, 0), limit: 100 });
+    const idx = calls.sql.findIndex((s) => /jst_returnAndRefundInfo|jst_qmcust_refundlist/u.test(s));
+    assert.ok(idx >= 0, '这批有异常单，应该去查售后表');
+    assert.equal(calls.api[idx], 'querySlow', '必须走 querySlow：query() 的池级超时调用方改不了');
+    assert.equal(calls.options[idx].connectRequestTimeoutMs, 20000, '2 倍实测余量（8.5s → 20s）就够');
+    assert.equal(calls.options[idx].maxAttempts, 1, '超时就降级「不剔除」，别重连重试白等一轮');
+    assert.equal(calls.options[idx].timeoutMs, undefined, 'timeoutMs 是无效参数，不许再写');
+  }, rows, { interceptRows: [{ o_id: 1 }] });
+});
+
+test('空窗口的表级 MAX 探测也走 querySlow（共享池 60s 跑不动全表）', async () => {
+  const nov2 = new Date(2026, 10, 2, 10, 0, 0);
+  await withStub(async (svc, calls) => {
+    await svc.getLogisticsExceptions({ date: '2026-11-02', now: nov2, limit: 100 });
+    const idx = calls.sql.findIndex((s) => /MAX\(\s*e\.query_time\s*\)/iu.test(s));
+    assert.ok(idx >= 0, '空窗口要探测表级最后灌库时刻');
+    assert.equal(calls.api[idx], 'querySlow');
+    assert.ok(
+      Number(calls.options[idx].connectRequestTimeoutMs) >= 120000,
+      `全表 MAX 实测已超 60s，必须放宽，实际 ${calls.options[idx].connectRequestTimeoutMs}`
+    );
+    assert.equal(calls.options[idx].maxAttempts, 1, '探测失败退回「不知道」即可，不值得重试');
+    assert.equal(calls.options[idx].timeoutMs, undefined);
+  }, [], { sourceMaxQueryTime: '2026-11-01 07:55:04' });
+});