cangku/backend/src/jobs/warehouseLogisticsExceptionNotifyJob.js

'use strict';

/**
 * 仓储中心物流转运异常 · 每天定点把异常明细以**文本消息**推到钉钉群
 * ────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
 * 业务口径（2026-10-22 定稿）：
 *   ① 每天 09:10（核验 09:00 之后）把**当天核验批次**的异常情况发到指定钉钉群；
 *      **0 条也推**（群里看到「本批 0 异常」= 任务没挂）。
 *   ② 不发 .xlsx 附件 —— 群机器人 webhook 发不了文件，业务也确认群里看文本就够。
 *      内容 = 汇总（发货/异常/异常率/分类型/分仓）+ 前 N 条明细 + 页面链接。
 *      N 由页面配置（默认 30，上限 50）；要全部明细就点链接去页面导出 Excel。
 *      明细一行 = 仓｜快递单号｜快递｜异常类型（**只有 4 段**）。
 *      ⚠️ **不带发货时间**、**不带待处理小时数**（业务 2026-10-22 要求），时间类都到页面看。
 *      ⚠️ 第二段是**快递单号**不是内部单号（同 10-22 二次要求；无单号才退回内部单号）。
 *      ⚠️ 明细**按仓聚集**：同一个仓的行相邻排在一起，组间按该仓异常包裹数降序，
 *         组内保持服务层时长降序（业务 10-22 要求，方便各仓在群里只看自己那段）。
 *      ⚠️ 取前 N 条时**每仓保底 1 条**（剩余额度按各仓异常数比例分），
 *         否则异常最多的仓会把额度吃满、其它仓一条都看不到（10-22 真数据踩到过）。
 *   ③ 消息里**必须带「异常」字样**：钉钉群机器人若用「自定义关键词」安全设置，
 *      关键词一般是「异常」，缺了会被拒（errcode 310000）。
 *   ④ 一天只推一次：状态存 system_config，按「推送日（北京时间）」去重，
 *      服务重启不会重复轰炸；手动「立即推送」才强制重发。
 *
 * 时区：生产容器是 UTC，核验批次和「到点没有」全部用 Asia/Shanghai 判断。
 */

const cron = require('node-cron');
const { getLogisticsExceptionExportRows } = require('../services/warehouseLogisticsExceptionService');
const { sendTextToWebhook, MAX_CONTENT_BYTES } = require('../services/dingtalkRobotWebhookSender');
const {
  DEFAULT_MAX_DETAIL_ROWS,
  DEFAULT_PAGE_URL,
  getWarehouseLogisticsExceptionNotifyRuntimeConfig,
  isWarehouseLogisticsExceptionNotifyReady,
  loadWarehouseLogisticsExceptionNotifyState,
  saveWarehouseLogisticsExceptionNotifyState,
} = require('../services/warehouseLogisticsExceptionNotifySettings');

const TIMEZONE = 'Asia/Shanghai';
// 每分钟醒一次，比对「现在是不是配置的推送时刻」—— 这样业务在页面上改时间不用重启后端
const DEFAULT_TICK_CRON = '* * * * *';
// 钉钉 text 上限 20000 字节；留 300 字节给「已精简」尾巴，避免临界失败
const SAFE_CONTENT_BYTES = MAX_CONTENT_BYTES - 300;

let tickRunning = false;

function pad2(value) {
  return String(value).padStart(2, '0');
}

/** 北京时间的 YYYY-MM-DD */
function chinaDateKey(date = new Date()) {
  const base = date instanceof Date ? date : new Date(date);
  if (!Number.isFinite(base.getTime())) return '';
  return new Intl.DateTimeFormat('en-CA', {
    timeZone: TIMEZONE,
    year: 'numeric',
    month: '2-digit',
    day: '2-digit',
  }).format(base);
}

/** 北京时间的 HH:mm —— 用来跟配置里的 sendTime 比对 */
function chinaHourMinute(date = new Date()) {
  const base = date instanceof Date ? date : new Date(date);
  if (!Number.isFinite(base.getTime())) return '';
  return new Intl.DateTimeFormat('en-GB', {
    timeZone: TIMEZONE,
    hour: '2-digit',
    minute: '2-digit',
    hour12: false,
  }).format(base);
}

/**
 * 字段清洗：换行/连续空白压成单空格。
 * ⚠️ 物流描述里常有 `\n`，直接拼进 text 消息会把一条明细劈成两行，看着像两条异常。
 */
function cleanCell(value, fallback = '') {
  const text = String(value ?? '').replace(/[\r\n\t]+/g, ' ').replace(/\s{2,}/g, ' ').trim();
  return text || fallback;
}

/**
 * 明细一行：仓｜快递单号｜快递｜异常类型
 * ⚠️ 业务明确要求明细**不带发货时间**（10-22 反馈），别再加 sendTime 回去 ——
 *    仓库看单子只需知道「哪个单、什么异常」，时间类信息一律到页面上看。
 * ⚠️ 第二段用**快递单号**（`trackingNo` = 上游 `logistic_id`），不是内部单号 `oId`（10-22 二次要求）。
 *    「未揽收 / 无物流单」这类包裹本来就没有快递单号 → 退回内部单号，否则群里这条无法定位。
 * ⚠️ 末尾的「待处理小时数」（`pendingHours`）也已按 10-22 三次要求去掉，别再加回来。
 */
function buildDetailLine(row, index) {
  const parts = [
    cleanCell(row?.warehouseName, '未知仓'),
    cleanCell(row?.trackingNo || row?.oId, '无单号'),
    cleanCell(row?.carrier, '未知快递'),
    cleanCell(row?.exceptionLabel, '异常'),
  ];
  return `${index}. ${parts.join('｜')}`;
}

/**
 * 按仓分桶：组间按异常包裹数降序（与上面「按仓（异常包裹）」块一致），数量相同按首次出现顺序。
 * 组内保持服务层原顺序（已按 pendingHours 降序，压得最久的排最前），别在这里再排。
 */
function bucketRowsByWarehouse(rows) {
  const buckets = new Map();
  const firstSeen = new Map();
  (Array.isArray(rows) ? rows : []).forEach((row, index) => {
    const key = cleanCell(row?.warehouseName, '未知仓');
    if (!buckets.has(key)) {
      buckets.set(key, []);
      firstSeen.set(key, index);
    }
    buckets.get(key).push(row);
  });

  return Array.from(buckets.entries())
    .map(([key, items]) => ({ key, items, index: firstSeen.get(key) }))
    .sort((a, b) => b.items.length - a.items.length || a.index - b.index);
}

/**
 * 明细按仓聚集：同一个仓的行排在一起（10-22 业务要求，便于各仓在群里只看自己那一段）。
 * - 组间：按该仓异常包裹数降序；组内：保持服务层原顺序（时长降序）。
 * - 仓名取 `warehouseName`，缺失归到「未知仓」一组，避免 undefined 行被拆成散行。
 */
function groupRowsByWarehouse(rows) {
  return bucketRowsByWarehouse(rows).flatMap((group) => group.items);
}

/**
 * 按仓分配明细额度，返回**已按仓聚集**的行。
 * ⚠️ 不能直接 `rows.slice(0, N)`：某个仓异常特别多时会一口气吃满额度，
 *    真数据就出现过 40 条明细全是一个仓、其它仓一条都看不到（10-22 实测）。
 * 规则：
 *   ① 仓数 ≥ 额度 → 每仓 1 条，砍掉的是异常最少的仓；
 *   ② 否则每仓先保底 1 条，剩余额度按「各仓剩余条数」比例分（最大余数法，保证总数正好等于额度）。
 */
function pickDetailRows(rows, limit) {
  const groups = bucketRowsByWarehouse(rows);
  const total = groups.reduce((sum, group) => sum + group.items.length, 0);
  const quota = Math.max(0, Math.min(Math.round(Number(limit) || 0), total));

  if (quota === 0) return [];
  if (quota >= total) return groups.flatMap((group) => group.items);
  if (groups.length >= quota) return groups.slice(0, quota).map((group) => group.items[0]);

  const alloc = groups.map((group) => ({ group, take: 1, left: group.items.length - 1 }));
  const remaining = quota - groups.length;
  const leftTotal = alloc.reduce((sum, item) => sum + item.left, 0);

  if (remaining > 0 && leftTotal > 0) {
    alloc.forEach((item) => {
      item.exact = (item.left / leftTotal) * remaining;
      item.extra = Math.min(item.left, Math.floor(item.exact));
    });
    let assigned = alloc.reduce((sum, item) => sum + item.extra, 0);
    // 取整剩下的零星额度给「小数部分最大」的仓，避免白浪费额度
    [...alloc]
      .sort((a, b) => (b.exact - Math.floor(b.exact)) - (a.exact - Math.floor(a.exact)))
      .forEach((item) => {
        if (assigned >= remaining || item.extra >= item.left) return;
        item.extra += 1;
        assigned += 1;
      });
    alloc.forEach((item) => {
      item.take += item.extra;
    });
  }

  return alloc.flatMap((item) => item.group.items.slice(0, item.take));
}

/** 汇总里的「按仓」块：只列有异常的仓，按异常包裹数降序，最多 12 行（12 个发货仓够用）*/
function buildCenterLines(data = {}) {
  const rows = Array.isArray(data.rows) ? data.rows : [];
  const packagesByCenter = rows.reduce((acc, row) => {
    const key = String(row?.centerKey || '');
    if (!key) return acc;
    acc[key] = (acc[key] || 0) + 1;
    return acc;
  }, {});

  return (data.centers || [])
    .map((center) => ({
      name: cleanCell(center.name || center.key, '未知仓'),
      exceptionPackages: packagesByCenter[center.key] || 0,
      shippedOrders: Number(center.shippedOrders) || 0,
    }))
    .filter((item) => item.exceptionPackages > 0)
    .sort((a, b) => b.exceptionPackages - a.exceptionPackages)
    .slice(0, 12)
    .map((item, index) => `${index + 1}. ${item.name} ${item.exceptionPackages} 个（发货 ${item.shippedOrders} 单）`);
}

function buildTypeLine(data = {}) {
  const summary = data.summary || {};
  const entries = Object.entries(summary.byType || {});
  if (!entries.length) return '';
  return entries
    .map(([type, count]) => {
      const meta = (data.types || []).find((item) => item.key === type);
      return { label: meta?.label || type, count: Number(count) || 0 };
    })
    .sort((a, b) => b.count - a.count)
    .map((item) => `${item.label} ${item.count}`)
    .join(' · ');
}

function buildPageLink(pageUrl, verifyDate) {
  const base = String(pageUrl || DEFAULT_PAGE_URL);
  if (!verifyDate) return base;
  const glue = base.includes('?') ? '&' : '?';
  return `${base}${glue}date=${encodeURIComponent(verifyDate)}`;
}

/**
 * 组装群消息正文（纯函数，便于单测）。
 * 结构：抬头 → 数字 → 分类型 → 按仓 → 明细前 N 条 → 页面链接
 * 超长处理：从明细末尾往前砍，砍到能发为止（绝不让钉钉 400 把整条消息吞掉）。
 *
 * @returns {{text:string,rowCount:number,listedCount:number,bytes:number,truncated:boolean}}
 */
function buildNotifyText(data = {}, options = {}) {
  const batch = data.batch || {};
  const summary = data.summary || {};
  const rows = Array.isArray(data.rows) ? data.rows : [];
  const exclusions = data.exclusions || {};

  const maxDetailRows = Number.isFinite(Number(options.maxDetailRows))
    ? Math.max(0, Math.min(50, Math.round(Number(options.maxDetailRows))))
    : DEFAULT_MAX_DETAIL_ROWS;
  const pageUrl = buildPageLink(options.pageUrl || DEFAULT_PAGE_URL, batch.verifyDate);

  const totalPackages = Number(summary.exceptionPackages) || rows.length;
  const shipped = Number(summary.shippedOrders) || 0;
  const ratio = Number.isFinite(Number(summary.exceptionRate)) ? `${Number(summary.exceptionRate)}%` : '—';

  const head = [
    `【仓储物流转运异常】${cleanCell(batch.label, '本批核验')}`,
    `已发货 ${shipped} 单 / ${Number(summary.packageCount) || 0} 个包裹，异常 ${totalPackages} 个包裹（${ratio}）`,
  ];

  const typeLine = buildTypeLine(data);
  if (typeLine) head.push(`类型：${typeLine}`);

  if (totalPackages === 0) {
    head.push('本批无转运异常，全部正常。');
  }

  const excludedCount = (Number(exclusions.carrierPackages) || 0)
    + (Number(exclusions.voidedPackages) || 0)
    + (Number(exclusions.nonRealPackages) || 0);
  if (excludedCount > 0) {
    head.push(`已剔除 ${excludedCount} 个包裹（承运商 / 已终止 / 刷单·信誉单，不计考核）`);
  }
  // 现场拦截（售后已签收）：货被快递当场拉回、售后仓已签收，不算异常；仍算发货分母
  const interceptCount = Number(exclusions.interceptPackages) || 0;
  if (interceptCount > 0) {
    head.push(`另有 ${interceptCount} 个包裹属现场拦截（售后已签收），不计异常`);
  }

  const centerLines = totalPackages > 0 ? buildCenterLines(data) : [];
  // 明细按仓聚集 + 每仓保底 1 条（避免大仓吃满额度），组间按异常数降序、组内保持时长降序
  const detailAll = pickDetailRows(rows, maxDetailRows).map((row, index) => buildDetailLine(row, index + 1));
  const wantCount = detailAll.length;

  // 尾部固定：剩余条数说明 + 页面链接（明细看全量、要 Excel 就在页面上导出）
  const buildTail = (listed) => {
    const lines = [];
    if (totalPackages > 0) {
      if (listed === 0) {
        lines.push('');
        lines.push(`明细共 ${totalPackages} 条，消息里不放，请点下面链接查看。`);
      } else if (totalPackages > listed) {
        lines.push(`…其余 ${totalPackages - listed} 条见页面。`);
      }
      lines.push(`查看全部 / 导出 Excel：${pageUrl}`);
    }
    return lines;
  };

  const assemble = (listed, withCenters, extraNote = '') => {
    const blocks = [...head];
    if (withCenters && centerLines.length) {
      blocks.push('');
      blocks.push('按仓（异常包裹）：');
      blocks.push(...centerLines);
    }
    if (listed > 0) {
      blocks.push('');
      blocks.push(`明细前 ${listed} 条：`);
      blocks.push(...detailAll.slice(0, listed));
    }
    const tail = buildTail(listed);
    if (tail.length) blocks.push(...tail);
    if (extraNote) blocks.push(extraNote);
    const text = blocks.join('\n');
    return { text, bytes: Buffer.byteLength(text, 'utf8') };
  };

  // 先按期望条数拼；超长就从明细末尾往前砍（先砍明细，再砍分仓块）
  // ⚠️ truncated 只表示「因字节上限被动砍过」，不表示「按配置只列了前 N 条」——
  //    后者是正常行为（listedCount < rowCount），混在一起会让页面误报「超长精简」。
  let listed = wantCount;
  let withCenters = centerLines.length > 0;
  let result = assemble(listed, withCenters);
  let truncated = false;

  while (result.bytes > SAFE_CONTENT_BYTES && listed > 0) {
    listed -= 1;
    truncated = true;
    result = assemble(listed, withCenters);
  }
  if (result.bytes > SAFE_CONTENT_BYTES && withCenters) {
    withCenters = false;
    result = assemble(listed, withCenters);
  }
  if (result.bytes > SAFE_CONTENT_BYTES) {
    // 极端情况（仓名/链接特别长）：硬截断，至少保证消息能发出去
    const chars = Array.from(result.text);
    let bytes = 0;
    let cut = '';
    for (const char of chars) {
      const size = Buffer.byteLength(char, 'utf8');
      if (bytes + size > SAFE_CONTENT_BYTES) break;
      bytes += size;
      cut += char;
    }
    result = { text: cut, bytes };
    truncated = true;
  }

  return {
    text: result.text,
    rowCount: totalPackages,
    listedCount: listed,
    bytes: result.bytes,
    truncated,
  };
}

/**
 * 执行一次推送。参数：
 *   now       指定时间（测试用）
 *   date      指定核验日 'YYYY-MM-DD'
 *   force     忽略「今天已经推过」的限制（页面「立即推送」用）
 *   dryRun    只组装消息不发送（预览 / 单测用）
 *   probe     只发一条通道测试文本（不查库、不依赖业务数据）
 */
async function pushWarehouseLogisticsExceptionNotify(options = {}) {
  const now = options.now === undefined ? new Date() : new Date(options.now);
  const pushDate = chinaDateKey(now);
  const config = await getWarehouseLogisticsExceptionNotifyRuntimeConfig({ forceRefresh: true });

  // 通道测试：只验 webhook，不读业务数据（数据慢不该背「通道坏」的锅）
  if (options.probe === true) {
    if (!isWarehouseLogisticsExceptionNotifyReady(config)) {
      return { sent: false, reason: 'not_configured', missingFields: config.missingFields };
    }
    const delivery = await sendTextToWebhook({
      webhookUrl: config.webhookUrl,
      secret: config.webhookSecret,
      content: '【仓储物流转运异常】通知通道测试：收到这条说明 webhook 配置可用。',
    });
    return { sent: true, probe: true, delivery };
  }

  const state = await loadWarehouseLogisticsExceptionNotifyState();
  if (state?.lastSentDate === pushDate && options.force !== true) {
    return { sent: false, reason: 'already_sent_today', pushDate, lastSentAt: state.lastSentAt || null };
  }
  if (!config.enabled && options.force !== true) {
    return { sent: false, reason: 'disabled' };
  }

  const dryRun = options.dryRun === true;
  if (!dryRun && !isWarehouseLogisticsExceptionNotifyReady(config)) {
    return { sent: false, reason: 'not_configured', missingFields: config.missingFields };
  }

  const data = await getLogisticsExceptionExportRows({ date: options.date });
  if (data?.notStarted) {
    // 还没到核验时刻（例如把推送时间设在 09:00 之前）→ 不推空数据，等下一轮或人工
    return { sent: false, reason: 'not_started', batch: data.batch || null };
  }

  const built = buildNotifyText(data, {
    maxDetailRows: config.maxDetailRows,
    pageUrl: config.pageUrl,
  });

  if (dryRun) {
    return {
      sent: false,
      reason: 'dry_run',
      text: built.text,
      rowCount: built.rowCount,
      listedCount: built.listedCount,
      bytes: built.bytes,
      truncated: built.truncated,
      batch: data.batch || null,
      summary: data.summary || null,
    };
  }

  const delivery = await sendTextToWebhook({
    webhookUrl: config.webhookUrl,
    secret: config.webhookSecret,
    content: built.text,
    atAll: config.atAll === true,
  });

  await saveWarehouseLogisticsExceptionNotifyState({
    lastSentDate: pushDate,
    lastSentAt: new Date().toISOString(),
    lastStatus: 'sent',
    lastError: '',
    rowCount: built.rowCount,
    listedCount: built.listedCount,
    bytes: built.bytes,
    truncated: built.truncated,
    verifyDate: data.batch?.verifyDate || '',
  });

  return {
    sent: true,
    rowCount: built.rowCount,
    listedCount: built.listedCount,
    bytes: built.bytes,
    truncated: built.truncated,
    text: built.text,
    batch: data.batch || null,
    summary: data.summary || null,
    delivery,
  };
}

async function runWarehouseLogisticsExceptionNotifyJob(source = 'scheduled', options = {}) {
  try {
    const result = await pushWarehouseLogisticsExceptionNotify(options);
    if (result.sent) {
      console.log(`[WleNotify] ${source} 已推送（${result.rowCount} 条异常，列出 ${result.listedCount} 条，${result.bytes} 字节）`);
    } else {
      console.log(`[WleNotify] ${source} 跳过: ${result.reason}`);
    }
    return result;
  } catch (error) {
    console.error(`[WleNotify] ${source} 执行失败:`, error.message || error);
    try {
      await saveWarehouseLogisticsExceptionNotifyState({
        ...(await loadWarehouseLogisticsExceptionNotifyState()),
        lastError: String(error.message || error).slice(0, 500),
        lastFailedAt: new Date().toISOString(),
      });
    } catch (_ignored) { /* 状态写失败不影响主流程 */ }
    return { sent: false, reason: 'error', error: error.message || String(error) };
  }
}

/**
 * 调度：每分钟比对「北京时间 HH:mm == 配置的 sendTime」。
 * 之所以不用固定 cron 表达式：业务在页面上改时间后要立即生效，不能等后端重启。
 */
function startWarehouseLogisticsExceptionNotifyScheduler() {
  const disabled = String(process.env.DISABLE_WLE_NOTIFY || '').trim().toLowerCase() === 'true';
  if (disabled) {
    console.log('[Scheduler] 物流转运异常钉钉推送已禁用');
    return;
  }
  const expression = String(process.env.WLE_NOTIFY_TICK_CRON || DEFAULT_TICK_CRON).trim();
  cron.schedule(expression, () => {
    if (tickRunning) return;
    tickRunning = true;
    (async () => {
      try {
        const now = new Date();
        const config = await getWarehouseLogisticsExceptionNotifyRuntimeConfig();
        if (!config.enabled) return;
        if (chinaHourMinute(now) !== config.sendTime) return;
        await runWarehouseLogisticsExceptionNotifyJob('daily_schedule', { now });
      } catch (error) {
        console.error('[WleNotify] 定时检查失败:', error.message || error);
      } finally {
        tickRunning = false;
      }
    })();
  }, { timezone: TIMEZONE });

  console.log(`[Scheduler] 物流转运异常钉钉推送已注册: 每分钟检查，到点(默认 09:10)推送 (${TIMEZONE})`);
}

module.exports = {
  DEFAULT_TICK_CRON,
  SAFE_CONTENT_BYTES,
  TIMEZONE,
  buildCenterLines,
  buildDetailLine,
  buildNotifyText,
  buildTypeLine,
  chinaDateKey,
  chinaHourMinute,
  groupRowsByWarehouse,
  pickDetailRows,
  cleanCell,
  pushWarehouseLogisticsExceptionNotify,
  runWarehouseLogisticsExceptionNotifyJob,
  startWarehouseLogisticsExceptionNotifyScheduler,
};